LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi iramatogel

Kami memahami bahwa akun anda adalah ruang pribadi. Setiap data yang anda berikan—dari nama hingga riwayat penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX—dilindungi dengan enkripsi tingkat...

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi pembayaran lokalPenyimpanan data terenkripsiAudit keamanan berkala
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
iramatogel Kebijakan Privasi iramatogel

Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

Ketika anda membuat akun di iramatogel, kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama, alamat e-mel, nomor telefon, dan detail pembayaran anda. Informasi ini digunakan untuk memverifikasi identitas anda sebelum setiap penarikan, memproses transaksi melalui saluran lokal kami (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, DuitNow), dan berkomunikasi tentang aktivitas akun anda. Di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami juga menyimpan

preferensi permainan anda untuk meningkatkan pengalaman lobby anda. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga dan tidak digunakan untuk pemasaran eksternal tanpa persetujuan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Sekiranya anda ingin mengakses data anda, meminta penghapusan, atau mempunyai pertanyaan tentang kebijakan ini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia di bawah. Kami akan merespons dalam masa 48 jam.

Team online

E-mel Sokongan Privasi

Hantar permintaan anda ke [email protected] dan sertakan nama akun anda serta butiran pertanyaan. Tim kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses.

Borang Akses Data Dalam Talian

Gunakan pusat akun anda untuk melihat data peribadi yang tersimpan dan permintaan untuk pembetulan. Saluran ini tersedia 24/7 setelah anda mendaftar.

Perkhidmatan Pelanggan Langsung

Pukul 09:00–23:00 setiap hari, jurucakap kami boleh membimbing anda melalui permintaan privasi anda atau menjelaskan cara data disimpan.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI PRIVASI

Amalan Keamanan dan Penyimpanan Data

iramatogel menggunakan protokol keamanan berlapis untuk melindungi privasi anda di setiap peringkat. Transaksi pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan sebelum disimpan. Kami tidak...

Enkripsi Pembayaran Berjenjang

Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui enkripsi ujung-ke-ujung sebelum mencapai pelayan kami. Token pembayaran disimpan terpisah...

Pemverifikasian Dwi-Faktor untuk Perubahan Privasi

Jika anda meminta akses data atau perubahan terperinci, kami mengesahkan identiti anda melalui e-mel dan soalan keselamatan sebelum memproses.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akun aktif disimpan selama akaun anda aktif. Setelah penutupan, kami menyimpan rekod minimum untuk pematuhan undang-undang selama dua tahun...

Kawalan Akses Dalaman

Hanya staf sokongan yang dilatih dan yang diperiksa latar belakang boleh mengakses data anda. Semua akses dilog dan dipantau untuk...

Maklumat Pembayar Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi maklumat pembayar anda dengan pemain lain atau laman web pihak ketiga. Hanya penyedia pembayaran kami melihat butiran...

Perubahan Kebijakan dan Pemberitahuan

Jika kami mengubah kebijakan privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui e-mel akun anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya. Anda boleh...

Pertanyaan Lazim tentang Privasi Data Anda

Ya. Masuk ke pusat akun anda, buka tab Privasi, dan klik 'Minta Laporan Data'. Kami akan mengumpulkan semua maklumat peribadi, riwayat pembayaran, dan aktivitas sesi anda dalam fail PDF dalam masa 5 hari kerja. E-mel pengesahan akan mengamankan fail tersebut.

Data aktif anda ditarik-balik dari sistem operasi kami dengan serta-merta. Kami menyimpan rekod minimal untuk audit kewangan selama 24 bulan seperti yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dipadamkan dengan cara yang tidak boleh dipulihkan. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui [email protected].

Tidak secara langsung. Penyedia permainan seperti penyedia slot dan jadual langsung menerima hanya data permainan anda—seperti taruhan anda dan keputusan anda—untuk memproses permainan. Mereka tidak menerima nama anda, alamat, atau butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank anda. Penyedia pembayaran—Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow—menyimpan token token itu dengan enkripsi. Kami hanya menyimpan tanda terima transaksi dan status keluaran. Semua komunikasi disulitkan SSL.

Ya. Dalam tetapan e-mel anda, nyahaktifkan 'Promosi dan Tawaran'. Kami akan terus menghantar e-mel penting seperti pengesahan penarikan dan amaran keselamatan akun. Anda juga boleh mengklik 'Berhenti melanggan' di mana-mana e-mel promosi.

Hubungi kami di [email protected] dengan perincian ralat dan bukti jika tersedia. Kami akan menyiasat dalam masa 10 hari kerja dan mengemaskini rekod anda atau menjelaskan mengapa data itu betul sesuai rekod kami.

Ya. Aplikasi iramatogel menggunakan enkripsi yang sama seperti laman web dan tidak menyimpan maklumat sensitif pada peranti anda. Semua data dihantar melalui sambungan terenkripsi. Semasa log keluar, sesi ditamatkan serta-merta dan data kemasukan disapu.